自2011年德國提出的工業(yè)4.0以來，智能制造逐漸成為制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，甚至成為推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的推手。眾所皆知，智能制造是通過信息物理系統(tǒng)（CPS）實踐兩化融合，達成縱向、橫向與端到端集成。在實現(xiàn)這三項集成時，協(xié)助企業(yè)從可視化、透明度、可預測以至于到達自適應的智能制造終極目標。

智能制造的理念相信讀者都非常清楚，這里不再贅述，主要和各位來探討一下SAP對于智能制造的支持，SAP認為在這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，如下圖所示的5大場景是其中的要點。

5大場景，重新解讀后可以改寫為如下圖所示的從設計到運維（Design To Operate, D2O）的理念。

SAP提出的D2O包括：

SAP數(shù)字供應鏈：通過數(shù)字連接實現(xiàn)完美現(xiàn)實

使用SAP研發(fā)/工程解決方案實現(xiàn)數(shù)字孿生，洞察客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)全過程與產(chǎn)品全生命周期的管理

使用SAP數(shù)字化計劃解決方案進行計劃，實現(xiàn)供應鏈的全面管理與可視化，確保供給、需求與財務的卓越方案

使用SAP制造解決方案進行制造，實現(xiàn)制造現(xiàn)場的精益制造管理，最終實現(xiàn)車間現(xiàn)場的自適應生產(chǎn)

提供SAP供應鏈物流解決方案，實現(xiàn)有效管理入廠物流、廠內(nèi)物流與出廠物流

使用SAP資產(chǎn)管理解決方案進行設備的預防性與預測性維護

通過SAP智慧技術(shù)強化企業(yè)管理運營

D在這里是Design，O在這里是Operate，我們傳統(tǒng)理解的 ERP，其實是從生產(chǎn)計劃開始的，ERP的R是Resource，即資源；而P是 Planning，即計劃。所謂計劃、制造、交付，其實就是傳統(tǒng)ERP的全過程，從生產(chǎn)制造一直到進銷存，到最終用戶手中。

今天的企業(yè)，因為互聯(lián)網(wǎng)可以實時跟消費者互動，得到消費者的反饋，從而修正產(chǎn)品設計，從而在市場中獲得更高的滿意度，而這，就是體驗經(jīng)濟，企業(yè)由此需要更好地進行閉環(huán)運營。這也是為什么SAP將傳統(tǒng)ERP的計劃、制造、交付，向兩端延伸至設計與運營的原因之一，實際上，SAP的智慧設計里包含有新產(chǎn)品發(fā)展管理的概念，其中客戶滿意度驅(qū)動、系統(tǒng)工程、需求變化管理、模擬測試管理等等，都是智慧設計中的一部分，舉個例子：

用戶可以通過語音交互或者眼神的追蹤來實現(xiàn)人與計算機與設備間的人機交互；

企業(yè)可以通過機器學習來分析客戶的需求，可以通過人工智能來預測下一季可能的銷量，從而指導生產(chǎn)，避免造成庫存的積壓；

企業(yè)可以通過人工智能來實現(xiàn)模塊化的制造，以滿足客戶大規(guī)模定制的要求；

在交付過程中，企業(yè)依然可以通過人工智能來優(yōu)化交付的網(wǎng)絡，節(jié)約交付的時間和交付的成本；

對于已經(jīng)安裝在客戶現(xiàn)場的大型設備，通過物聯(lián)網(wǎng)的方式實時采集數(shù)據(jù)，通過人工智能來預測這臺設備可能出現(xiàn)故障的時間。

D2O的每一個環(huán)節(jié)，都是人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的創(chuàng)新解決方案，智慧（Intelligence）也是D2O的關(guān)鍵要素。例如：

失效模式下的機器學習采用「資產(chǎn)分析」（PdMS）中的分析

需求工程中的文檔分析（智能產(chǎn)品設計）制造業(yè)中的質(zhì)量分析（數(shù)字制造云）

SAP現(xiàn)在提出D2O還有一個重要的內(nèi)涵：SAP的D2O是一個永不終止的閉環(huán)；產(chǎn)品的換代是一個不斷提升、更新的閉環(huán)；企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是一個永不終止的過程。

借助SAP，您可以創(chuàng)建從設計、規(guī)劃和制造，到物流和持續(xù)維護的整個供應鏈的數(shù)字鏡像，從頭到尾都包含智能，并確保您的客戶對業(yè)務的每個階段都至關(guān)重要。

通過將業(yè)務流程與資產(chǎn)、設備、客戶和供應商的實時數(shù)據(jù)連接起來，您可以在設計，交付和部署產(chǎn)品時獲得全面的可見性。

只有SAP才能將3D打印、物聯(lián)網(wǎng)、機器學習和區(qū)塊鏈等嵌入式創(chuàng)新技術(shù)交付所有流程和數(shù)據(jù)到您的日常運營中。借助SAP的供應鏈解決方案，您可以獲得運營可視性和客戶情報，以數(shù)字方式管理您的整個供應鏈，并在當今有效地執(zhí)行，同時為未來的業(yè)務轉(zhuǎn)型。

SAP D2O的核心產(chǎn)品，除了SAP數(shù)字化核心的SAP S/4HANA之外，就是SAP數(shù)字化供應鏈（SAP Digital Supply Chain）。SAP今天不再僅僅是一家ERP領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者，也提供了智慧企業(yè)（Intelligent Enterprise）的整體解決方案。